Quality-Coach.ch: Gestion de la Qualité

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9001

Pourquoi un système de management ? Pourquoi ISO 9001 ?

On a toujours fait comme ça ... !

Management et qualité

Un système de management (ou "système de gestion") est un outil qui permet à votre organisation de répondre aux besoins de vos clients plus efficacement.

Un bon système de management assure que nos produits et services correspondent aux besoins et aux attentes de vos clients. Il ne s'occupe pas seulement du produit final mais surtout du chemin qui y mène : les processus, les flux de travail et les outils. En bref, il répond à deux questions :

La fameuse norme ISO 9001 est "le" standard en matière de management par la qualité. Elle décrit les meilleures pratiques du management. Un système de management de la qualité — ou plutôt: management par la qualité — correctement mis en ouvre amène une meilleure réactivité de l'entreprise et augmente la satisfaction du client ... et améliore ainsi la sécurité de l'emploi !

Notre expertise

Nous pouvons vous accompagner dès la conception de votre système de management en passant par la mise en place et la formation des collaborateurs jusqu'à la certification ... et au delà, si vous le souhaitez.

Nous vous aidons dans la réalisation d'un système de management pragmatique et efficace, ou lors de l'amélioration - et surtout simplification - d'un système existant.

Avec 20+ années d'expérience dans l'industrie, notre expertise couvre entre autres les standards suivants: ISO 9001, ISO 14001. AS9100. Santé et sécurité au travail, ISO 45001/OHSAS 18001 et CFST 6508. BRC-IoP. Droit chimique suisse. Directive Européenne 2006/42/CE relative aux machines. ISO 17025 et sujets y associés autour de la validation et qualification d'instruments de laboratoire. Best practice, GLP, HACCP.

Audit

Nous effectuons régulièrement des Audits des sytèmes de management, soit sur mandat direct de nos clients (audit interne, externe, fournisseurs) soit des audit par tierce partie ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 pour le compte des organismes de certification accrédités.

Formation

Nous organisons des formations et ateliers accessibles à toute personne qui s'intéresse au management de et par la qualité : cadres, gérants, auditeurs internes et externes ainsi que des employés en R&D, IT, achats, logistique et marketing (ceci inclut expressément les propriétaires ou gérants d'une entreprise qui songent à une "certification ISO" de leur entreprise). Tous nos cours sont dispensés dans une ambiance interactive "atelier" et sont accessibles soit comme formation publique, soit comme formation interne ("intra").

Contact, Inscription

Pour vous inscrire à nos cours publiques, veuillez suivre ce lien: dates et inscription.

Avez-vous des questions, besoin d'un conseil, envie d'offrir nos formations en interne ? N'hésitez pas à nous contacter.