Quality-Coach.ch: Gestion de la Qualité

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9001

Pourquoi s'occuper de la Qualité ? Pourquoi ISO 9001 ?

On a toujours fait comme ça ... !

Gestion de la qualité

La gestion de la qualité (ou "management de la qualité") est un outil qui permet à votre organisation de répondre aux besoins de vos clients plus efficacement.

Une bonne gestion de la qualité assure que nos produits et services correspondent aux besoins et aux attentes de vos clients. Elle ne s'occupe pas seulement du produit final mais surtout du chemin qui y mène : les processus, les flux de travail et les outils. En bref, elle pose deux questions :

La fameuse norme ISO 9001 - qui est "le" standard en gestion qualité - décrit les meilleures pratiques du management. Un système de gestion de la qualité — ou plutôt: gestion par la qualité — correctement mis en oeuvre amène une meilleure réactivité de l'entreprise et augmente la satisfaction du client ... et améliore ainsi la sécurité de l'emploi !

Notre expertise

Nous pouvons vous accompagner dès la conception de votre système qualité en passant par la mise en place et la formation des collaborateurs jusqu'à la certification ... et au delà, si vous le souhaitez.

Nous vous aidons dans la réalisation d'un système de gestion pragmatique et efficace, ou lors de l'amélioration - et surtout simplification - d'un système existant. Nous vous aidons avec la transition d'ISO 9001:2008 à ISO 9001:2015.

Avec 20+ années d'expérience dans l'industrie, notre expertise couvre entre autres les standards suivants: ISO 9001, ISO 14001, BRC-IoP. Santé et sécurité au travail, OHSAS 18001 et CFST 6508. Droit chimique suisse. Directive Européenne 2006/42/CE relative aux machines. ISO 17025 et sujets y associés autour de la validation et qualification d'instruments de laboratoire. Best practice, GLP, HACCP.

Audit Qualité

Nous effectuons régulièrement des Audits Qualité, soit sur mandat direct de nos clients (audit interne, externe, fournisseurs) soit des audit par tierce partie ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 pour le compte des organismes de certification accrédités.

Formation Qualité

Nous organisons des formations et ateliers accessibles à toute personne qui s'intéresse à la gestion de la qualité : cadres, gérants, auditeurs internes et externes ainsi que des employés en R&D, IT, achats, logistique et marketing (ceci inclut expressément les propriétaires ou gérants d'une entreprise qui songent à une "certification ISO" de leur entreprise). Tous nos cours sont dispensés dans une ambiance interactive "atelier" et sont accessibles soit comme formation publique, soit comme formation interne ("intra").

Contact, Inscription

Pour vous inscrire à nos cours publiques, veuillez suivre ce lien: dates et inscription.

Avez-vous des questions, besoin d'un conseil, envie d'offrir nos formations en interne ? N'hésitez pas à nous contacter.